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SAP Marketing Cloud

SAP Marketing Cloud es una solución orientada a la gestión de campañas, audiencias, segmentación y personalización de interacciones con clientes y potenciales clientes. Permite conectar datos de cliente, diseñar campañas y medir resultados para mejorar la relevancia de las comunicaciones y la contribución de marketing al negocio.

Desde Sothis ayudamos a las organizaciones a estructurar sus procesos de marketing dentro del ecosistema SAP, integrando datos, canales, campañas y analítica para avanzar hacia una relación más personalizada y medible con sus audiencias.

Capacidades Estratégicas

¿Por qué SAP Marketing Cloud?

SAP Marketing Cloud ayuda a evolucionar desde campañas aisladas hacia una gestión del marketing basada en datos, segmentación y trazabilidad de resultados.

Para las áreas de marketing y ventas, permite alinear captación, nutrición, conversión y fidelización, conectando la actividad de marketing con procesos comerciales y experiencia de cliente.

Segmentación de audiencias
Permite agrupar clientes y potenciales clientes según datos, comportamiento, intereses o criterios de negocio.
Gestión de campañas
Facilita la planificación, ejecución y seguimiento de campañas personalizadas.
Personalización de mensajes
Ayuda a adaptar contenidos, ofertas e interacciones al perfil y momento del cliente.
Orquestación de canales
Coordina acciones en diferentes puntos de contacto para mejorar consistencia y relevancia.
Analítica de marketing
Mide resultados, interacción, conversión y contribución de campañas al funnel comercial.
Integración con CRM
Conecta marketing con ventas, oportunidades, clientes y datos de negocio.
Gestión del consentimiento
Facilita el control de preferencias, permisos y comunicaciones en entornos regulados.
Base de datos de cliente
Ayuda a consolidar información para activar campañas más relevantes y medibles.

Beneficios Clave

  • Campañas más relevantes

Mejora la personalización de mensajes y ofertas según datos de cliente y comportamiento.

  • Mayor alineación marketing-ventas

Conecta la generación de demanda con oportunidades, clientes y actividad comercial.

  • Mejor medición del impacto

Permite analizar resultados de campañas y optimizar inversiones de marketing.

  • Automatización de procesos

Reduce tareas manuales en segmentación, ejecución y seguimiento de campañas.

  • Experiencia más personalizada

Facilita comunicaciones coherentes y adaptadas al ciclo de vida del cliente.