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Monitorización SAP (CTM)

Monitorización SAP (CTM) es el servicio de Sothis orientado a supervisar de forma activa la salud, disponibilidad y rendimiento de los sistemas SAP. Permite detectar incidencias, controlar procesos críticos, revisar alertas, monitorizar jobs, integraciones y backups, y anticipar riesgos antes de que impacten en la operación.

Desde Sothis ayudamos a las organizaciones a pasar de una gestión reactiva de incidencias a un modelo de observabilidad y control proactivo de sus entornos SAP, con indicadores, alertas y seguimiento continuo.

Capacidades Estratégicas

¿Por qué Monitorización SAP (CTM)?

Los sistemas SAP soportan procesos críticos del negocio. Una incidencia no detectada a tiempo puede afectar a producción, facturación, compras, logística o reporting.

CTM permite disponer de una visión centralizada del estado de los sistemas SAP y actuar con rapidez ante anomalías, saturaciones, caídas de servicio o problemas recurrentes.

Monitorización proactiva

Supervisión continua de sistemas, componentes y procesos críticos para detectar incidencias de forma temprana.

Alertas y umbrales

Definición de métricas y condiciones de alerta para disponibilidad, rendimiento, excepciones y configuración.

Job monitoring

Seguimiento de jobs críticos, errores, retrasos y ejecuciones relevantes para la operación.

Monitorización de integraciones

Control de flujos, interfaces y procesos de intercambio entre SAP y otros sistemas.

Backups y disponibilidad

Revisión de copias, servicios y elementos clave para garantizar continuidad operativa.

Métricas de seguridad y consistencia

Incorporación de indicadores de seguridad y consistencia de datos cuando el escenario lo requiere.

Reporting de estado

Informes y cuadros de seguimiento para conocer la evolución de los sistemas y las incidencias.

Operación orientada a prevención

Identificación de tendencias, cuellos de botella y riesgos antes de que escalen.

Beneficios Clave

Permite detectar anomalías antes de que impacten en procesos críticos.

Contribuye a mantener los sistemas SAP estables y preparados para la operación diaria.

Acelera la identificación de incidencias y facilita su priorización y resolución.

Ofrece una visión ordenada del estado de sistemas, procesos, jobs e integraciones.

Ayuda a identificar tendencias, problemas recurrentes y oportunidades de optimización.