Funciones del Servicio de BI
- Desarrollo de informes y cuadros de mando: Creación y evolución de dashboards, informes paginados y visualizaciones interactivas para todos los niveles de la organización.
- Diseño y mantenimiento de modelos semánticos: Construcción de modelos de datos optimizados para visualización con métricas, dimensiones y relaciones de negocio.
- Soporte a usuarios de negocio: Acompañamiento a los usuarios en el uso de las herramientas de BI, resolución de dudas y formación continua.
- Definición de KPIs y métricas corporativas: Alineación de indicadores con los objetivos estratégicos del cliente, asegurando coherencia en toda la organización.
- Gobierno de la capa de visualización: Gestión de permisos, catálogo de informes, versionado y buenas prácticas en el ecosistema de BI.
Beneficios Clave
- Dashboards que los usuarios entienden y usan
Informes y cuadros de mando diseñados para la toma de decisiones, no para decorar. Visualización clara, datos actualizados y acceso adaptado a cada perfil.
- Modelo semántico que unifica criterios
Un solo modelo semántico con métricas y dimensiones consensuadas. Todos los departamentos hablan el mismo lenguaje de negocio cuando consultan los datos.
- Usuarios autónomos, equipo de BI estratégico
Formación y acompañamiento continuo a los usuarios de negocio. El equipo de BI deja de apagar fuegos y se centra en proyectos de valor.
- KPIs alineados con la estrategia
Indicadores definidos con negocio y alineados con los objetivos estratégicos. Cada KPI tiene dueño, definición clara y periodicidad de actualización acordada.
- BI gobernado, sin caos de informes
Catálogo de informes, control de accesos y buenas prácticas de visualización. Cada informe tiene un propósito claro, una audiencia definida y un responsable de su mantenimiento.