Funciones del Servicio de Power BI
- Soporte L2 / L3 y resolución de incidencias: Atención experta ante incidencias técnicas en informes, modelos, gateways y el entorno Power BI corporativo.
- Evolución funcional de informes y modelos semánticos: Modificaciones, ampliaciones y mejoras sobre dashboards, informes y modelos semánticos existentes.
- Optimización de rendimiento y consumo de capacidad: Análisis y mejora del rendimiento de informes, optimización de DAX y gestión eficiente de la capacidad Premium / Fabric.
- Gobierno de adopción: Administración de workspaces, roles, RLS, certificación de informes y buenas prácticas de gobierno en el tenant.
- Formación y enablement a usuarios de negocio: Capacitación a usuarios finales para que creen y consuman informes de forma autónoma y alineada con el gobierno corporativo.
Beneficios Clave
- Incidencias resueltas sin esperas
Soporte especializado L2/L3 para incidencias de Power BI. Gateways que no conectan, informes que no cargan, modelos que fallan — lo resolvemos sin rodeos.
- Informes que evolucionan con el negocio
Los informes y modelos semánticos se actualizan y mejoran de forma continua. Nuevos indicadores, nuevos filtros, nuevas visualizaciones — sin proyectos largos.
- Capacity que rinde al máximo
Optimización de DAX, procesos de actualización y consumo de capacidad Premium. Más rendimiento sin necesidad de escalar a más capacidad contratada.
- Power BI gobernado, sin el far west
Workspaces organizados, roles definidos, RLS implementado e informes certificados. El gobierno de Power BI funciona sin frenar la agilidad de los usuarios.
- Usuarios capacitados, equipo liberado
Formación y enablement continuo a los usuarios de negocio. Ellos ganan autonomía en la creación y consumo de informes, y el equipo de BI se centra en proyectos estratégicos.